Farmácias Nissei
Como a Nissei aprimora a experiência de seu cliente no Ecommerce e otimiza a gestão do seu Negócio.
Como a Nissei aprimora a experiência de seu cliente no Ecommerce e otimiza a gestão do seu Negócio
Como a inovação e a aplicação correta de inteligência de dados transformou significamente a organização e ajudou a alavancar ainda mais as vendas online.
FARMÁCIAS NISSEI
As farmácias Nissei nasceram na cidade de Curitiba no ano de 1986. Hoje conta com quase 400 lojas espalhadas por três estados brasileiros: Paraná, São Paulo e Santa Catarina. A rede é a maior do estado do Paraná e está entre as 10 maiores do país, sendo responsável por gerar mais de 5.500 empregos de forma direta e atender mais de 3,5 milhões de clientes por mês.
Ramo Farmacêutico
+ 300 Lojas
3 Estados
O problema
A Nissei buscava inovação para aumentar vendas online, melhorar a rentabilidade e obter maior transparência e controle sobre lojas, estoques e fornecedores, com informações acessíveis a todos os níveis da organização. Antes da parceria, o e-commerce tinha desempenho modesto, demandando mais de 20% do lucro líquido para manutenção.
A solução
Para atender essas necessidades, desenvolvemos o PIN (Voái Performance), uma plataforma de gestão baseada em IA e Big Data que centraliza indicadores e processos de RH e DP. Além disso, implementamos o Voái Venda Mais, um e-commerce integrado aos serviços físicos, com funções como agendamento de vacinas e solicitação de medicamentos controlados.
Com essas soluções, o e-commerce da Nissei cresceu mais de 700% entre 2020 e 2021, consolidando-se como uma das maiores plataformas do setor farmacêutico.
Agendamentos realizados pelo Ecommerce
Crescimento Ecommerce em 2021
Crescimento em vendas na Black Friday 2021
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